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Audit Marketing

catégorie(s) : Technique

L'audit marketing est un examen critique qui porte à la fois sur vos objectifs, vos moyens, vos méthodes et procédures de travail, de gestion et de contrôle.

C'est pour vous une opportunité de valider vos pratiques, et de faire appel à la compétence de spécialistes, qui seront forcément vecteurs de nouvelles idées...

Définition d'un audit marketing

Votre Entreprise trouvera utilité à soumettre l'ensemble de sa politique marketing (son plan marketing ou plan d'action marketing) à un examen critique.
Celui-ci porte à la fois sur vos objectifs, vos moyens, vos méthodes et vos procédures de travail, de gestion et de contrôle.
L'évaluation marketing vous permettra d'améliorer l'efficacité et la rentabilité de votre plan marketing en mettant à jour vos opportunités et vos vulnérabilités afin d'apporter les possibilités de modifications souhaitables.

Pour répondre aux besoins de votre clientèle et pour atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés vous devez :

• répondre et satisfaire les besoins et les attentes des clients ;
• offrir un ensemble produit et un service après-vente de qualité ;
• déterminer la valeur et le coût du produit pour vos clients et pour votre entreprise ;
• faciliter la distribution et la localisation des produits ;
• faciliter les échanges, les transactions et les relations entre l'acheteur et le vendeur ;
• déterminer le meilleur marché pour votre produit ;
• s'adapter à l'environnement économique, politique, social et culturel ;
• utiliser le meilleur réseau de distribution pour servir le plus grand marché possible à moindre coût et à performance optimale.

Les audits marketings consistent à réaliser un état des lieux des forces & faiblesses d’une société pour toutes les dimensions et tous les champs d’application sur lesquels le marketing a un impact.

Quels sont les objectifs des audits marketing ?

Les objectifs d’un audit marketing peuvent se situer à différents niveaux :

• faire un état des lieux de l’ensemble du marketing dans l'optique de la cession de votre produit ou de votre entreprise,
• réaliser le bilan de vos actions marketing afin d’optimiser sa place et son efficience dans l’activité de votre société.

Décomposition d'un audit marketing

L’audit reprend les grandes catégories du marketing :

• Le marketing stratégique,
• Les études marketing (études de marché, études d'impact, enquêtes de notoriété produit...),
• Le marketing produit,
• Le marketing client,
• Le marketing opérationnel.

Quels types d'audit choisir?

Vous pouvez :

• réaliser un audit gratuit qui se réalise rapidement au travers d’un questionnaire en ligne (16 à 25 questions en général) et permet d’obtenir une première synthèse des besoins réels de l’entreprise en terme de marketing global (stratégie, produit, développement commercial et communication).
• faire appel à un prestataire pour réaliser l'audit plus complet et personnalisé. Les audits payés sont réalisés par des sociétés spécialistes du marketing : il convient aux entreprises qui souhaitent mieux utiliser le marketing dans le développement de leur activité. Un audit marketing pour une PME peut varier entre 1000 euros HT et 5 000 euros HT.

Comment améliorer votre référencement Internet ?

catégorie(s) : Technique - Méthodologie

Il existe plusieurs techniques de conception de site permettant de donner plus d'efficacité au référencement des pages  :

• un contenu original et attractif,
• un titre bien adapté,
• structurer votre code,
• structure de votre site,
• votre nom de domaine,
• choisir un hébergement professionnel,
• les liens externes.

Améliorez votre référencement naturel sur les moteurs de recherche Internet !

Un contenu original et attractif

La règle numéro un d'un bon référencement est d'avoir un site au réel contenu.

Il est également indéniable qu'un gros site (plus de 100 pages) aura bien plus de chances d'être bien classé qu'un petit site de 10 pages. D'une part vous avez plus de mots susceptibles de correspondre avec une recherche de mots-clés sur un moteur puisque vous présentez plus de contenu. D'autre part vous augmentez globalement le PageRank que le moteur de recherche attribut à votre site.

Afin de valoriser au maximum le contenu de chaque page il est nécessaire que celui-ci soit transparent, c'est-à-dire qu'il comporte un maximum de texte, indexable par les moteurs. Le contenu de la page doit être avant tout un contenu de qualité adressé aux visiteurs, mais il est possible de l'améliorer en veillant à ce que différents mots-clés soient présents.

NB : Les cadres (Frames) sont fortement déconseillés car ils empêchent la bonne indexation du site.

Un titre bien adapté

Les titres de vos pages sont utilisés par les moteurs de recherche pour deux raisons :

• L'indexation de vos pages,
• L'affichage de votre page dans les résultats affichés à l'internaute.

Les titres doivent exister sur toutes les pages et ils doivent être différents pour chaque page.
Il est nécessaire de veiller à ce que le titre de vos pages soient pertinents et contiennent des mots intéressants pour vos référencements.

Pour permettre à vos balises titre d'être efficaces, il vous faut y placer des mots-clés intéressants pour votre référencement, mais aussi les cibler au maximum par rapport au contenu de la page.

Structurer votre code

Votre code HTML / XHTML devrait être assez propre et logique et vous devriez avoir supprimé un maximum le Javascript qui n'est pas du tout adapté aux moteurs de recherche.

Les principales balises à améliorer sont :

• la balise « title »
• la balise « img »
• les balises « META »
• la balise « a »

Mettre à profit la balise « title »

Cette balise permet de définir le titre de vos pages, celui qui s'affiche directement dans la barre d'entête de votre navigateur. Les moteurs de recherche, et tout particulièrement Google, lui accordent une très grande importance.
Vous devez définir pour chaque page un titre comportant le plus de mots clefs possible. Il faut bien sûr que ceux-ci correspondent au contenu de vos pages. Notez que la balise « title » ne doit comporter que plus ou moins 70 caractères.

Correctement remplir la balise « img »

Les textes inclus dans les images ne sont pas référencés par les moteurs de recherche mais les standards HTML et XHTML imposent l'ajout, dans la balise «img » le renseignement d'un champ permettant de pallier ce défaut.
Ce texte doit correspondre à la description de l'image ou doit contenir le texte que celle-ci présente.

Utilisation des balises « META »

Les balises Meta permettent de documenter vos pages html. Certains moteurs de recherche se servent  des balises Meta pour classer vos pages. Vos balises doivent figurer sur toutes les pages et différents sur chacune des pages

Les balises Meta les plus connues sont des balises « Description » « Keywords » et « Robots ».

• Le balise Meta « Description » : permet de décrire le contenu d'un page html par un court texte. Son contenu apparaît dans les pages de résultats de certains outils de recherche
  Votre balise Meta Description doit faire au grand maximum 250 caractères. Ces caractères doivent formé un résumé avec des phrases et sans fautes d'orthographe.
  Cette description doit être objective, ce n'est pas un emplacement commercial.
• Le balise Meta « Keywords » :  permet de décrire le contenu d'une page html par une liste de mots-clés. Il fait mettre pour chaque page 5-6 mots-clés qui peuvent être composés de plusieurs mots.«
• Le balise Meta « Robots » : permet d'indiquer aux moteurs de recherche s'ils peuvent indexer la page en cours et suivre ses liens hypertexte, ou non.

Liens hypertextes : balises « a »

Afin de donner le maximum de visibilité à chacune de vos pages, il est conseillé d'établir des liens internes entre vos pages pour permettre au robots indexeurs (appelés crawlers, traduisez chenilles) de parcourir la totalité de votre arborescence. Ainsi il peut être intéressant de créer une page présentant l'architecture de votre site et contenant des pointeurs vers chacune de vos pages.

Structure de votre site

Structurer votre site permet de bien savoir où l'on se trouve sur vos pages et d'introduire une notion de hiérarchie entre rubrique, sous rubrique, pages principales et pages secondaires.

Votre nom de domaine

Les moteurs de recherche accordent un importance capitale aux mots-clés présentes dans votre nom de domaine c'est pour cela un véritable nom de domaine peut vous aider à grandement améliorer votre référencement.

Lors du choix du nom de domaine veillez à faire en sorte que celui-ci contienne des mots clefs, des mots forts qui pourraient mener l'internaute sur votre site.

Choisir un hébergement professionnel

Pour utiliser votre nom de domaine vous devrez passer par les services d'un hébergeur professionnel. L'hébergeur pro est le seul qui pourra vous assurer un temps de réponse et une disponibilité à toute épreuve pour ne jamais faiblir devant les robots.

Les liens externes

Il est important d'avoir des liens externes pointant vers votre site car cela augmente d'une part le trafic et la visibilité de votre site, d'autre part car certains moteurs de recherches prennent en compte le nombre et la qualité des liens pointant vers un site pour caractériser son niveau de pertinence (c'est le cas de Google avec son indice appelé PageRank).

Les liens externes sont obtenus par :

• Soumission dans des annuaires
• Intervention dans des forums de discussion
• Créer des partenariats

Pour que les liens soient pertinents, il faut que le site ou l'annuaire :

• a un rapport avec le vôtre
• a un intérêt pour l'internaute
• eux-mêmes ont des partenaires de qualités

C'est pas le nombre de liens qui compte mais leurs qualités. C'est à dire il vaut mieux avoir des partenariats avec 5 sites de qualité et ayant un rapport avec votre site qu'avec 20 sites au hasard.

Qu'est-ce que le marketing et la vente ?

catégorie(s) : Technique - Définitions

Voilà une histoire bien connue qui fait l'analogie entre :

• une certaine idée du plaisir et les fonctions marketing et commerciales,
  
• des situations approximatives de la vie et les définitions commerciales et marketing.

Qu'on aime ou pas, cette histoire a fait le tour des bancs des écoles et des rangs des professionnels. Elle fait partie de la culture générale, et a donc parfaitement sa place ici.

Voici cette histoire et ses différentes variantes :

Marketing féminin

1. Marketing direct : Vous rencontrez un bel homme dans une soirée. Vous l'abordez et vous lui dites « Je suis une bombe au lit »
2. Publicité : Vous êtes à une soirée avec des amis et vous voyez un bel homme. L'un de vos amis l'aborde et lui dit en vous montrant : « C'est une bombe au lit »
3. Télé marketing ou télé vente : Vous voyez un bel homme dans une soirée. Vous l'abordez et obtenez son numéro de téléphone. Le lendemain vous l'appelez et vous lui dites « Je suis une bombe au lit »
4. Gestion de la relation client : Vous êtes dans une soirée, vous voyez un mec que vous connaissez, vous vous approchez, vous lui rafraîchissez la mémoire, et vous lui dites « Tu te souviens comment j'suis super bonne au plumard ». Ça c'est du Customer Relashionship Management.
5. Relations publiques (RP, ou Public Relations, PR) : Vous êtes dans une soirée et voyez un bel homme. Vous vous levez en rajustant votre robe, vous l'abordez et lui versez un verre. Vous dites "Je peux?" et en tendant le bras pour lui remettre sa cravate bien droite vous caressez légèrement son bras de votre sein, et vous dites « Au fait, je suis une bombe au lit ».
6. Reconnaissance de marque : Vous êtes dans une soirée et vous voyez un bel homme. Vous l'abordez il vous dit « Il paraît que vous êtes une bombe au lit ».
7. Commercial, vente : Vous êtes dans une soirée et vous voyez un bel homme. Vous arrivez à le convaincre de rentrer avec une copine à vous.
8. Merchandising : Vous êtes dans une soirée, voyez un mec qui vous plaît, vous vous approchez et vous lui dites « J'suis super bonne au plumard » et en plus vous lui présentez vos seins.
9. Assistance technique : Il vous appelle car votre amie n'arrive pas à le satisfaire.
10. SPAM : Vous êtes en route pour une soirée et vous vous dites qu'il pourrait bien y avoir un bel homme dans chacune des maisons devant lesquelles vous passez. Alors vous montez sur un toit au milieu du quartier et vous hurlez à pleins poumons : « Je suis une bombe au lit !!! »

Marketing masculin

1. Publicité mensongère : Vous êtes dans une soirée, vous voyez une nana qui vous plaît, vous vous approchez et vous lui dites « J'suis une bête sexuelle, j'suis super bon au plumard, et en plus je tiens toute la nuit ». C'est de la publicité mensongère, et c'est puni par la loi.
2. Réalité du marché : Vous êtes dans une soirée, vous voyez une nana qui vous plaît, vous la matez bêtement avec des potes, vous faites des réflexions pas toujours très fines, vous vous bourres la gueule, vous ne faites rien du tout et vous rentrez bredouille.

Les métiers commerciaux

catégorie(s) : Technique - Définitions

Le métier du commercial est lié directement à la vente.
Les commerciaux travaillent en collaboration avec le service marketing. Après que ce service a déterminé les catégories de clients ciblées, leurs attentes, les commerciaux prennent des contacts avec les clients potentiels pour :

• vérifier leurs souhaits et besoins réels (phase d'écoute),
• leur proposer les produits et services correspondant (phase de proposition),
• leur exposer tous les bénéfices qu'ils y trouveront (phase d'argumentation),
• leur préciser les modalités d'acquisition et leur faire décider celle-ci (phase d'achat).

Chaque entreprise, suivant sa capacité et sa taille, possède une grande ou moyenne variété de métiers commerciaux.

Directeur de marché
(Directrice de marché)

Le Directeur de marché assume la responsabilité du développement commercial et de la rentabilité du marché sur un secteur géographique. Il met en œuvre la politique commercial et définit les objectifs de son marché. Professionnel confirmé de secteur d’activité, il anime et encadre les responsables de vente et l’ensemble de l’équipe commerciale. Il est responsable de l’atteinte des objectifs commerciaux. Il contribue au recrutement et à l’intégration des nouveaux embauchés. Véritable leader, il a d’excellentes capacités à motiver ses équipes, à communiquer et à négocier à haut niveau.

On parle de directeurs de marchés entreprises, directeurs de marchés particuliers, directeurs de marchés traders, etc.

Négociateur commercial
(Négociatrice commerciale)

Le négociateur commercial développe et entretient un portefeuille de prospects sur un marché concurrentiel sur un secteur géographique donné. Ses interlocuteurs sont des Chefs d’Entreprise, des responsables de divisions : Direction des Ressources Humaines (DRH), Direction Informatique…avec lesquels il négocie des contrats. Ce métier nécessite pugnacité, envie de vendre en B to B, et des capacités à négocier auprès d'interlocuteurs de haut niveau.

On parle généralement de négociateur commercial TPE, négociateur commercial collectivités territoriales, etc.

Négociateur commercial junior
(Négociatrice commerciale junior)

Le négociateur commercial junior développe et entretient un portefeuille de clients dans le cadre d’objectifs clairement définis. Ses interlocuteurs sont des Chefs d’Entreprise et progressivement il intervient auprès de Responsables de Divisions…
Ce métier requiert pugnacité, envie de vendre en B to B, et des capacités à négocier auprès d'interlocuteurs de haut niveau.

Assistant commercial
(Assistante commerciale)

Un assistant commercial rédige et envoi les devis, reçoit et traite les factures, et transmet par téléphone, courrier ou e-mail des informations sur les coûts et les délais. Il met à jour la base de données clients et actualise les tableaux de statistiques de ventes...
Une assistante commerciale est en contact permanent avec l'extérieur, elle répond à l'ensemble des demandes qui parviennent au service. .
Une assistante commerciale doit assurer toujours le suivi des déplacements des commerciaux et de leurs opérations de terrain. Elle est amenée à les préparer en collaboration avec le directeur commercial, qu'elle peut aider.
Aujourd'hui, on demande à l'assistante commerciale non seulement de prendre des rendez-vous pour le manager ou les chefs des ventes mais aussi de mettre à jour les dossiers avant les visites des clients, voire de préparer et de défendre les offres commerciales auprès de ces derniers.
Un assistant commercial travaille en collaboration avec un négociateur commercial ou plusieurs négociateurs commerciaux. Il possède une solide connaissance des produits. Il est à l'aise tant dans la communication orale qu'écrite. Pugnace, il sait convaincre. Son sens de l'écoute, ses capacités d'adaptation et sa persévérance sont les atouts de sa réussite. Il aime travailler en équipe.

Conseiller de clientèle
(Conseillère de clientèle)

Le conseiller de clientèle commercialise la gamme de produits ou services de  l'entreprise auprès de particuliers ou entreprises. Sédentaire, il accueille, renseigne et vend des prestations aux clients ou prospects. Il prospecte à partir de fichiers qualifiés et prend ses rendez-vous en agence. Tenace, disponible, il a le sens du service client. Doté d'un esprit d'équipe développé, il aime vendre et sait gérer les priorités.

Responsable de vente
(Responsable de vente)

Rattaché au Directeur de Marché, il encadre et anime une équipe commerciale. Il met en place des actions de prospection et de vente en coordination avec la Direction Marketing du Groupe et le directeur de Marché. Il contribue à l’intégration, forme et accompagne ses commerciaux. Il planifie et anime leurs actions afin d’atteindre les objectifs fixés. Ce métier requiert de la disponibilité et de la force de conviction, des capacités d'organisation et de planification ainsi qu'un relationnel fort.

Les responsables de ventes peuvent être responsables de ventes entreprises, responsables de vente particuliers, etc.

Conseiller produits
(Conseillère produits)

Le conseiller produits prospecte les cibles du produit sur le marché (par exemple les créateurs d'entreprise, les professions libérales, médecins, etc. Ce métier nécessite de bonnes capacités d'analyse et de compréhension de l'environnement. L'aisance relationnelle, les capacités à écouter et à convaincre, la ténacité et la persévérance sont inhérentes à ce métier.

Conseiller de clientèle gestion des ventes
(Conseillère de clientèle gestion des ventes)

Le conseiller de clientèle gestion des ventes assure la gestion des ventes et assiste les conseillers de clientèle face à face. Il accueille, renseigne les clients et les prospects. Il prépare les opérations de prospections, traite les coupons des mailings et prend des rendez-vous. Il suit l'activité des conseillers de clientèle (reporting, statistiques...). Ce métier demande rigueur et sens de l'organisation, aisance relationnelle et esprit d'équipe affirmé.

Assistant technico-commercial
(Assistante technico-commerciale)

L'assistant technico-commercial fidélise un portefeuille de clients, gère les relations après vente, rédige les propositions et les contrats complexes, et vend par téléphone. Il possède une solide technicité dans les domaines de son employeur. Outre ses capacités commerciales, il développe son sens du service et de l'équipe.

Responsable de zone à l'exportation
(Responsable de zone à l'exportation)

Cadre responsable de la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l'entreprise dans une zone d'exportation donnée et de la répartition de l'équipe de vente dans cette zone. Il possède une forte capacité d'écoute et d'adaptation, une autonomie et une rigueur ainsi qu'une ouverture d'esprit.

Responsable de zone de vente
(Responsable de zone de vente)

Cadre responsable de la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l'entreprise dans une zone de vente donnée et de la répartition de l'équipe de vente dans cette zone. Il coordonne la distribution des ventes par l’établissement de territoires de vente, de quota et d’objectifs. Il établi des programmes de formation pour les représentants aux ventes. Il fait l’analyse des statistiques de ventes rassemblées par le personnel afin de déterminer les potentiels de ventes. Il liste les exigences et observe les préférences des clients... Il possède une grande aptitude technique et un excellent sens des affaires.

Acheteur
(Acheteuse)

Outre d'acheter des produits un acheteur doit sélectionner les fournisseurs et mener les négociations avec eux.
La mission d'un acheteur ou d'une acheteuse est d'obtenir le meilleur rapport qualité/prix en  réduisant au maximum les coûts et les stocks, et augmenter ainsi les marges de l'entreprise.
Dans la grande distribution, l'acheteur est chargé d'un produit vendu par l'hypermarché (produits laitiers, chaussures, boissons, audiovisuel, etc.).
Dans l'industrie, la fonction de l'acheteur est d'approvisionner l'entreprise en matériaux destinés à la fabrication en usine (matières premières, prestations, etc.) et en matériels de production ou transverses (machines-outils, équipement informatique, etc.) .
Un acheteur cherche à obtenir les conditions d'achat les plus avantageuses en :

• prospectant les fournisseurs dont les prestations sont susceptibles de l'intéresser,

• prenant connaissance de la qualité et du prix des marchandises, des quantités pouvant être fournies, des délais de livraison, etc.

Son interlocuteur doit savoir que si la négociation tourne court, il peut changer de fournisseur. Cette stratégie contribue largement aux bénéfices de la société.
Un acheteur est curieux pour bien connaître les produits, leurs caractéristiques, leurs évolutions techniques. Il fait preuve d'une rigueur et d'une méthode qui lui permettent de se constituer une documentation importante, constamment mise à jour. Il surfe régulièrement (dans certains cas quotidiennement) sur Internet ou des bourses d'échanges pour anticiper l'évolution du marché et s'informer sur les nouvelles tendances.
Dans l'industrie, l'acheteur a en général une double compétence technique et commerciale (double compétence également recherchée chez les vendeurs qui s'adressent à ce type d'acheteur).
À l'heure de l'ouverture internationale, la pratique de l'anglais, voire d'une seconde langue étrangère, se révèle indispensable.

Attaché commercial
(Attachée commerciale)

Le rôle d'un attaché commercial est de fidéliser la clientèle de son entreprise et de décrocher de nouveaux marchés. Son objectif est de faire progresser le chiffre d'affaires de sa société :

• Il entretient des relations commerciales régulières avec les clients pour savoir s'ils sont satisfaits et de connaître précisément leurs besoins. Il est ensuite possible d'adapter les prestations qui leur sont fournies et de leur proposer des produits ou services adaptés.
• Il prospecte les clients potentiels en s'appuyant sur une étude de marché ou une analyse de la concurrence. Après avoir constitué un fichier avec les coordonnées des personnes susceptibles d'être intéressées par les prestations qu'il propose, il les contacte afin de prendre rendez-vous. Il leur présente les produits de son entreprise et d'en faire valoir les points forts.

Vendeur dans l'âme, il doit jouer un rôle de conseil. C'est en cernant les besoins et les attentes de ses interlocuteurs et en y répondant qu'il gonfle son carnet de commandes.

Un attaché commercial ou une attachée commerciale doit avoir un sens du relationnel développé et une excellente expression orale. Il faut également savoir argumenter, en faisant preuve d'écoute et de diplomatie, pour convaincre ses interlocuteurs. Le dynamisme et la force de persuasion font la différence. L'attaché commercial résiste au stress et est capable de présenter un produit sous tous les angles, y compris technique.

Caissier
(Caissière)

Un caissier, plus souvent une caissière, se trouve la plupart des temps derrière une caisse enregistreuse. Elle fait passer le produit devant le lecteur de codes-barres. Le code-barres qui est attribué à chaque produit permet d'enregistrer automatiquement les prix et la nature des achats, puis d'encaisser le paiement. Si le magasin ne possède pas de système informatisé, la caissière saisit le prix à partir des étiquettes ou de la fiche donnée par le vendeur.
En grande surface, la caissière souvent appelée hôtesse de caisse fait patienter le client et gère son énervement s'il y a une retard ou une faute. Elle est responsable de remplir les documents nécessaires à la comptabilité et de tenir un carnet de caisse, où figurent le solde du matin et celui du soir.
Une caissière peut participer à l'étiquetage et à la mise en place des produits en rayon aux heures les plus creuses. Dans un petit magasin, enfin, la caissière exerce une fonction d'accueil et de conseil auprès des clients, et les renseigne en cas de besoin.
Une bonne caissière a beaucoup de patience et une résistance nerveuse.
Sa présentation soignée, son sens de la diplomatie et de la courtoisie lui permettent de mieux gérer les relations avec la clientèle.
Une caissière est souriante tout en ayant des qualités de rigueur et de sérénité.

Chargé d'étude en marketing
(Chargée d'étude en marketing)

le chargé d'études en marketing étudie le comportement d'achat des consommateurs et examine le poids de la concurrence. Il fait des enquêtes, des panels, des entretiens qualitatifs, des réunions de groupe. Les études faites par un chargé d'étude marketing permettront au service marketing d'ajuster les caractéristiques du produit avant son lancement et de préciser la stratégie commerciale à adopter.
Les missions d'un chargé d'études en marketing :

• il pilote des enquêtes de terrain dont il conçoit la méthodologie
• il traite et analyse les réponses recueillies
• il fait la synthèse dans un rapport
• il formule des recommandations
• il alimente une base de données incluant des informations provenant de l'entreprise ou de sources extérieures (études économiques et statistiques).

Les éléments recueillis par les chargés d'étude permettront au chef de produit ou au responsable de la promotion des ventes de décider de lancer un produit ou non, de s'orienter vers un marché plutôt qu'un autre, de redéfinir un circuit de distribution, etc.
Une chargée d'étude en marketing est experte en outils marketing. Elle maîtrise parfaitement les techniques de collecte et de traitement des informations, notamment l'informatique et les statistiques.
Ce poste nécessite un grand sens de l'organisation, de la méthode et beaucoup de rigueur.

Chef de produit marketing
(Chef de produit marketing)

Le chef de produit est responsable d'un type d'article ou d'une gamme entière depuis sa conception jusqu'à sa commercialisation.
Il s'appuie sur des études de marché qui analysent les attentes des clients et positionnent le produit par rapport à la concurrence. Ces études sont commandées au service marketing de l'entreprise ou à un cabinet extérieur.
Il participe régulièrement à des salons professionnels, à des expositions et à des réunions d'information pour se tenir au courant des nouveautés et des tendances et anticiper les besoins des consommateurs.
Dans une entreprise industrielle, la mission des chefs de produit marketing consiste à imaginer et à définir le futur produit en collaboration avec le service fabrication et les commerciaux pour répondre à la demande du marché.
Le chef de produit coordonne les actions commerciales et de promotion d'un nouveau produit ou service en respectant un budget. Il détermine aussi les conditions de distribution (quantités et prix) et vérifie leur application sur le terrain.
Dans la grande distribution, le chef de produit a d'autres fonctions, notamment celle d'acheteur. Il est chargé de sélectionner les produits auprès des fournisseurs en respectant des critères de qualité, de prix et de délais.

Les chefs de produit marketing ont une bonne connaissance de la vente et du marketing. Ils ont des qualités habituelles d'un coordinateur de projet. Il est indispensable qu'ils sachent convaincre leurs interlocuteurs et défendre leurs projets en interne comme en externe. Créatif, dynamique, une chef de produit marketing fait preuve d'originalité et de créativité. Amenée à travailler avec divers interlocuteurs, elle doit savoir écouter et prendre en compte plusieurs avis.

Chef de rayon
(Chef de rayon)

Un chef de rayon choisit les gammes de produits, les réceptionne dans le temps et décide de leur implantation dans le rayon dont il a la responsabilité. Il surveille les stocks afin d'éviter une pénurie ou un surplus. Pour séduire une clientèle exigeante, il veille à la propreté, à l'attrait des linéaires et à l'étiquetage des produits.
Une chef de rayon recrute, anime et motive son équipe de vente.
En magasin, elle va à la rencontre de ses clients afin de rester à l'écoute de leurs besoins.
Considérés comme les patrons des rayons, les chefs des rayons sont les seuls responsables de leurs bons fonctionnements.

le chef de rayon doit avoir une personnalité convaincante pour souder son équipe et la motiver dans les périodes difficiles. Il doit être polyvalent, dynamique et passionné par son métier.

Chef des ventes
(Chef des ventes)

Le chef des ventes est chargé d'une clientèle sur une zone géographique donnée, un type de produit ou une catégorie de clients particuliers. Il encadre, pilote et conseille son équipe.
Le chef des ventes recrute ses attachés commerciaux et assure leur formation / coaching. Il accompagne les débutants au moins une fois par semaine en rendez-vous chez les clients pour faciliter le contact.

Un chef des ventes doit être informé des ventes réalisées par chaque commercial. Il s'assure que la totalité du secteur géographique affecté à un agent a bien été couverte, que tous les produits ont été présentés aux clients.
Il anime régulièrement des réunions qui lui permettent de faire le point sur les résultats obtenus.

Dans ce métier la disponibilité , le dynamisme , l'enthousiasme et la diplomatie comptent beaucoup.
Le chef des ventes doit briller par sa capacité d'écoute, son sens du relationnel, son aptitude à exprimer clairement ce qu'il attend.

Responsable de la promotion des ventes
(Responsable de la promotion des ventes)

Un responsable de promotion des ventes a pour mission d'inciter les consommateurs à acheter un produit ou une gamme de produits.
Il utilise différents outils pour orchestrer des opérations destinées à augmenter les ventes en collaboration avec les chefs de produit. Ses outils sont en général  les brochures, les coupons réponse (couponing) et remises, des jeux, des actions de packaging et de marchandisage ou des événements particuliers...
Le responsable motive les équipes de commerciaux qui travaillent sur le terrain, informe les vendeurs des objectifs de vente et leur dispense une formation et des conseils sur les produits.
La responsable de la promotion des ventes a un budget promotion fixé à l'avance qu'elle doit suivre durant ces différents tâches.

Les responsables de la promotion des ventes ont une solide connaissance des circuits de distribution, des clients et des produits.
Ils possèdent un goût prononcé pour la prospection et pour la négociation commerciale, des capacités d'analyse et de synthèse, ainsi qu'une grande rigueur dans le traitement des chiffres et la gestion des informations.

Responsable du service après-vente
(Responsable du service après-vente)

Le responsable du service après-vente est chargé de gérer une équipe de techniciens qui ont pour objectif de satisfaire la clientèle.
Il organise la réception des appels des clients et planifie les interventions des techniciens du Service Après Vente (S.A.V.) sur le terrain, ou les réceptions au magasin.
La gestion des stocks et l'approvisionnement en pièces de rechange font partie de ses missions.
Il participe au recrutement de ses collaborateurs et au suivi de leur carrière (rémunération, plan de formation...).
Au magasin, le responsable anime l'équipe chargée de l'accueil et de la réalisation du contrat après-vente. Il définit le planning de travail de l'atelier, intervient dans le choix des équipements, assure le suivi des garanties. Il organise régulièrement des réunions pour harmoniser les activités du personnel d'accueil et des techniciens.
La gestion des absences et l'information sur les résultats du service font également partie de ses attributions.

Les responsables du service après-vente ont une excellente organisation, sont réactifs et savent dialoguer avec les clients ou avec leurs collaborateurs et les encadrer.
Le responsable SAV a le goût des contacts et porte un intérêt aux produits techniques.
Il possède les connaissances en mécanique, en électricité et parfois dans d'autres domaines très pointus, selon l'entreprise qui l'emploie.

« (...) bon croquis (...) long discours (...) »

catégorie(s) : Technique - Citations

« Un bon croquis vaut mieux qu'un long discours. »

NAPOLÉON

« (...) question (...) qu'on ne pose pas. »

catégorie(s) : Technique - Citations

« La seule question stupide est celle qu'on ne pose pas. »

Proverbe.

Un arc-en-ciel de couleurs qui ont un sens

catégorie(s) : Technique - Citations

Il parait que tout a un sens formel et certain dans ce monde. En voici une illustration amusée sur le thème des couleurs.

Vous saurez bientôt tout sur le rouge, le vert, le bleu, l'orange, le jaune, le violet, le rose, l'indigo, le brun et le marron et enfin le blanc et le noir.

LE ROUGE

le rouge est un stimulant, il fortifie et revitalise.

Il évoque, la création et la construction sur le plan physique. Sur le plan émotif, il suscite tant le dévouement que l'amour profond, la passion sexuelle, le désir, la sensualité,la fougue.

C'est la couleur chaude du feu, de la chaleur et du mouvement. C'est aussi la couleur du sang, de la colère de la haine, jalousie, l'impulsivité, des massacres et de la violence, du diable dans son sens négatif. C'est la couleur de la force, de l'activité, du courage. Le rouge est bien sûr la couleur de la joie de vivre, la santé, le dynamisme.
Le rouge convient aux gens frileux, aux personnes qui souffrent de rhumatismes et aux déprimées et dépressives, à celles qui se sentent vidées de leur énergie.
Ne convient pas aux hypertendus, aux gens agressifs, et colériques, aux enfants hyperactifs.
Excellent pour fortifier et stimuler le système immunitaire et pour combattre l'anémie.
Les personnes détestant le rouge sont des personnes plutôt réservées, hypersensibles et fuyant les conflits.
Les amoureux du rouge sont souvent des personnes courageuses, combatives et très persévérantes, avec une grande force de volonté.
Le rouge correspond au 1er chakra ou chakra racine .Il est situé à la base de la colonne vertébrale. Il représente l'énergie stabilisante et enracinant.
Les pierres qui lui correspondent : rubis, grenat et jaspe sanguin.
le signe du zodiaque correspondant à cette couleur : bélier et scorpion

LE VERT

C'est la couleur de la nature, des bourgeons printaniers signalant la fin de l'hiver. Le vert symbolise l'équilibre, la santé, la vie, la croissance et l'harmonie. C'est la couleur qui régénère. C'est la couleur de la guérison et de la convalescence. C'est la couleur de l'espoir, de la bonté, du renouveau. Elle procure de l'apaisement, le calme, et la paix. C'est une couleur qui réconforte, détend et dont il fait bon s'entourer. Elle rend plus conciliant et compréhensif et favorise les amitiés et consolide l'amour. Cette couleur aide à soigner les blessures affectives ou émotionnelles et à apporter la paix intérieure. Elle aide à lâcher prise et aller de l'avant avec optimisme. Elle est excellente pour certaines fonctions physiologiques : coeur, poumons et système circulatoire.
Porter du vert révèle une personne prudente, encline à observer plutôt qu'à agir, mais aussi qui aime rendre service. Les gens qui se vêtent de vert sont sensibles et très observatrices.
En excès, il témoigne d'une personne très entière, qui a besoin de considération et entend mener sa vie sans tenir compte de personne.
La personne qui n'aiment pas le vert se sent complexée et manque de volonté, en est consciente et en souffre. Elle est angoissée, stressée ce qui influe sur son caractère. Elle est souvent aigrie, caustique.
C'est la couleur du 4éme chakra (ou chakra du coeur) : il se situe sous le sternum, au-dessus du coeur. Il symbolise l'équilibre, le renouveau, l'amour, l'acceptation, la compassion, l'harmonie. Il régit le coeur et les fonctions circulatoires.
Il correspond à la glande thymus située entre les seins jusqu'au début du cou.
Les pierres correspondant à la couleur verte : émeraude, jade par exemple.
Le signe du zodiaque : Cancer

LE BLEU

Le bleu évoque le ciel et l'eau.

Cette couleur inspire le calme, la paix, la sérénité, la sagesse, la vérité, la ferveur religieuse. Elle favorise la détente physique et mentale et procure un sentiment de sécurité et de confiance. Le bleu possède de grandes vertus thérapeutiques réserve du stress, enraye la fatigue, apaise le système nerveux et agit sur les yeux... Couleur favorisant les prémonitions, la clairvoyance, la méditation, stimulant la création (musique par exemple) et l'imagination. Dans une thérapie, on utilise le bleu pour activer la guérison, soulager la douleur, et faire baisser la tension artérielle. Les personnes aimant le bleu sont des personnes sensibles, généreuses, intuitives, fidèles et sincères et paisibles. Ce sont des personnes qui aiment se donner à fond dans ce qu'elles entreprennent mais n'aiment pas être critiquées. Porter du bleu permet de surmonter l'égoïsme, de résoudre ses problèmes et d'éveiller l'intuition.

Les différents bleus portés

Le bleu pâle donne des gens créatifs, sensibles, très imaginatifs. Ils ont besoin d'un environnement calme. Cette couleur est féminine, douce, très maternelle.C'est aussi la couleur des gens introvertis et des idéalistes.
Le bleu foncé est associé à des gens intelligents et indépendantes dotées d'un grand sens des responsabilités. Elles aiment la tranquilité et s'entourer d'affection et de tendresse. C'est aussi la couleur qui aime le contact spirituel avec autrui, la couleur de l'écoute et du dialogue, de l'équilibre, de la justice.
Le bleu nuancé de violet donne une personne très spirituelle, intuitive et réservée derrière une apparence sociable.
Le bleu nuancé de vert (turquoise) : c'est une couleur intellectuelle qui permet de trouver équilibre et stabilité, c'est la couleur de la rigueur et de la communication. Elle donne une grande force de caractère.
Les gens qui n'aiment pas le bleu manquent souvent de stabilité et se posent beaucoup de questions. Leur fort besoin d'indépendance les empêche parfois d'avoir des liens durables. Ils manquent également de sens pratique.
Trop de bleu rend passif, pousse à la frivolité, parfois à la dépression, et engendre la fatigue.
C'est la couleur du 5éme chakra ou chakra de la gorge : symbole de la communication : la parole, de l'expression de soi, de la créativité et de la quiétude et du donner recevoir. Il se situe près de la glande thyroïde qu'il influence.

Les pierres : lapis-lazuli et saphir par exemple
Le signe du zodiaque : le verseau

L'ORANGE

L'orange réveille, active, stimule, excite, anime, augmente l'énergie. Cette couleur positive et tonique coordonne et contrôle l'énergie. L'orange, tout comme le rouge, apporte la vitalité et la joie de vivre ainsi que des sentiments passionnés, mais avec une plus grande maîtrise. Il évoque également l'action, la motivation, la détermination, l'organisation,la concentration,l'application ,la réalisation de soi ,de ses buts et de ses objectifs personnels,ainsi que la satisfaction de tous les appétits...l'orangé libère les émotions ,favorise l'estime de soi et la capacité de pardonner .Cette couleur stimulante combat la dépression et ravive la bonne humeur et stimule le manque de désir et les léthargiques. Elle renforce le système immunitaire et favorise la digestion et stimule l'appétit, et le tonus sexuel également. C'est la couleur anti-fatigue.
Les teintes plus pâles comme l'abricot aide à éliminer les blocages émotionnels, bref à rétablir l'énergie nerveuse.
Les personnes qui portent du oranger sont des gens d'actions, compétents et plutôt impatients. Ils sont indépendants, motivés, compétitifs et bien organisés, créatives et pratiques qui débordent de vitalité et sont toujours en mouvement. Les gens qui préfèrent cette couleur à toutes les autres ont souvent des goûts artistiques:musique art, danse.
Porté en excès, peut donner un air de suffisance, et évoquer une personne étourdie.
Si l'on déteste l'orange:
cela révèle une personne sérieuse qui oublie de s'amuser, manquant d'humour. Qui reste figé dans ses souvenirs, qui est routinière, et qui déteste le changement. C'est souvent une personne ressent des blocages dans sa vie.
C'est la couleur du 2éme chakra ou chakra créatif (nommé sexuel aussi). Il est situé à 5 à 10cm sous le nombril,à la base des poils pubiens ,en gros. Il influence les glandes endocrines qui sont les glandes reproductrices, en rapport avec l'acte de création.
le signe du zodiaque qui lui correspond c'est le Lion
Les pierres associées au 2éme chakra : Cornaline,Opale de feu et le Corail

LE JAUNE

Le jaune est stimulant et illuminant comme le soleil. C'est la couleur des rois et du soleil, de l'or et du signe du LION. C'est la couleur précieuse, par excellence. C'est aussi le symbole de la lumière spirituelle. Il évoque, l'harmonie, la paix,la bonne entente,la sympathie,la santé. Il est principalement lié aux facultés de l'esprit, à l'intelligence, à la pensée, aux aptitudes intellectuelles. C'est la couleur de la concentration, celle qui stimule l'imagination, l'intuition, la réflexion.
C'est une couleur joyeuse, couleur de la jeunesse, de l'audace, .On l'associe à l'expression de la pensée car il augmente la concentration et la mémoire,le jugement et à la prise de décision. Il favorise aussi les personnes à mieux s'organiser et à être optimiste. En négatif, le jaune est aussi la couleur du désert, de l'orgueil, de la trahison et de l'adultère '"jaune cocu" :

Les gens qui aiment se vêtir de jaune, ont une personnalité stimulante, sont actifs et aiment relever les défis. Ils recherchent le bonheur.
Le jaune pâle, repose et relaxe.
Si vous détestez cette couleur:
indue la peur de l'isolement et du changement. Vous refusez de vous exprimer ou de participer à la vie de société et vous ouvrir davantage.
C'est la couleur du 3éme chakra ou chakra d'accomplissement : il est situé sur le plexus solaire. Il est situé à la hauteur de l'ombilic. Il agit sur le bon fonctionnement de l'estomac, du foie et du plexus solaire. Il régule le flux de l'énergie psychologique et émotionnelle. Il est en rapport avec la capacité d'achever et d'accomplir. Il symbolise l'estime de soi, l'ego,la confiance en soi la puissance et le pouvoir.
Les pierres associées à cette couleur:La topaze dorée, la cirine, ambre, le péridot et le béryl doré.
Les signes du zodiaque : la balance et le taureau

LE VIOLET

le violet dégage des vibrations froides dont l'influence est apaisante. Cette couleur est celle de l'intuition, de la passion, de l'esprit supérieur, de la sagesse, de la spiritualité dans toute sa force et sa puissance. C'est aussi la couleur de la transformation, des visions, de l'illumination divine. Le violet inspire au dévouement, à la générosité et à tout sentiment qui fait appel à la noblesse de cur : sensibilité, compassion, empathie par ex
Le violet évoque la mélancolie et la solitude. C'est aussi une couleur de soumission dans la religion catholique. C'est aussi la couleur du deuil.
Les personnes qui aiment cette couleur sont extrêmement individualistes. Elles se tiennent loin des conflits, du bruit. Ces personnes aiment le mystère se complaisent dans la solitude et la méditation .Elles sont très sensibles, intuitives et charitables. Leur nature sensible pourrait les rendre vulnérables (avec un touche de magenta cela peut améliorer la confiance en elles) celles qui détestent le violet : sont souvent méfiantes, aiment les choses simples et manque de confiance en eux et assez matérialistes.

C'est la couleur favorite:
Des Gémeaux, de la Vierge.
Le Sagittaire, en fait la couleur est le Pourpre
Elle correspond au 7éme chakra (symbole de la spiritualité, la volonté, et de l'élévation de l'âme) située au sommet du crâne.
Les pierres qui sont associées à cette couleur :
L'Améthyste et la fluorite par exemple
Correspond à la glande pituitaire (située dans le haut du front.
Les propriétés de cette couleur:agit sur l'émotivité et combat toutes les états de stress, de peur, d'angoisse et de nervosité.
Elle apaise le système nerveux. Elle a des propriétés antiseptiques, car dans les blocs opératoires,on utilise des ultraviolets pour purifier l'air. Le violet contribue à l'équilibre de l'esprit. Est lié au sens musical et artistique.

Le violet clair : incite à la mélancolie et le violet bleuté tend à la solitude et au dévouement.

LE ROSE

C'est la couleur de la séduction, de la vibration du coeur. Il symbolise, l'amour, l'affection, la régénération. C'est une couleur douce et agréable et très féminine. C'est la couleur de la tendresse. Elle est apaisante, conciliante et réconciliatrice, incite la délicatesse et volupté. Elle attire la sympathie. Elle apaise les émotions, chasse les pensées négatives et éveille le désir d'harmonie et de paix. C'est la couleur symbolique de la jeune fille, mais aussi du Savoir"rose alchimique" qui représente la dernière étape dans l'ascension spirituelle.
Porté trop de rose rend hésitant, voire inintéressant, pousse au laisser aller et à la recherche des plaisirs, la naïveté et à l'infantilisme (refus de quitter l'enfance en fait).
Les personnes dont le rose est la couleur préférée plongent avec délice dans tous les plaisirs et joie de la vie.
Celles qui détestent le rose:
ont un tempérament d'écorché vif qui les rend souvent agressif. Ils n'aiment pas trahir leurs émotions et ont souvent la critique facile. Elles cachent derrière leur tempérament "ronchon" des blessures secrètes.
C'est la couleur également du 4éme chakra ou chakra du cur : (tout comme le vert)
Les pierres qui correspondent à cette couleur : Corail rose,morganite par ex.
Pas de signe zodiacal

L'INDIGO

C'est la couleur liée à la spiritualité, la sagesse supérieure. L'indigo symbolise l'instinct et les pressentiments. Il convient à tous les gens désireux de progresser spirituellement et aux personnes qui pratiquent la méditation, relaxation et yoga. Il favorise le dédoublement et le voyage astral. C'est une couleur apaisante et sédative
Cette couleur est la couleur du 6éme chakra ou 3ème oeil), qui se situe entre les 2 sourcils. Il influence la glande pinéale (où se finit la colonne vertébrale, à la base du coule 3éme oeil règne sur le bon fonctionnement du système nerveux et des voies nasales. Ce chakra évoque le magnétisme, l'auto guérison, l'intuition, la clairvoyance.
les pierres associées sont:Saphir,indigo,azurite
Le signe du zodiaque:les Poissons

LE BRUN ET LE MARRON

C'est la couleur de la terre, du bois. Elle correspond à un besoin de sécurité, de chaleur, de sensibilité à l'attrait d'une vie simple, tranquille et proche de la nature. Elle symbolise la maturation, le mûrissement de la personnalité la générosité, l'amabilité, l 'auto discipline, la passion calme (marron rouge). L'ocre : c'est la gaieté contenue, le bonheur tranquille et calme Il réveille la conscience des racines de l'être et les forces vives à retrouver .les nuances de marron et de déclinaison correspondent au corps, au foyer et à l'intimité.
les personnes qui aiment cette couleur sont stables ,économes,fortes,patientes et endurantes. Et attachées à leur lieu de naissance. Elles ne cherchent pas le changement dans leur vie. (: conservatrices )
Trop l'aimer, c'est avoir besoin du cocon du foyer pour s'épanouir, besoin de confort aussi bien moral que physique.
ne pas l'aimer c'est considérer l'ennui et la morosité ,la routine à bannir. Les gens sérieux trop pénibles et terre à terre
Correspondant à ces couleurs:
Les pierres brunes : quartz enfumé, agate rubanée brune
les pierres marron sel de taureau, jaspe rouge
les pierres ocres : oeil de tigre, jaspe jaune

LE BLANC

C'est la synthèse de toutes les couleurs. C'est la couleur de la lune et celles des anges, de la lumière. C'est le symbole de la virginité, de la simplicité, de l'honnêteté, de l'innocence et de la pureté, (: la robe de la mariée, le lis, la colombe). Mais aussi de la connaissance. Il représente la force, la lumière, la vie, la sagesse et le divin. Le blanc développe la compassion, la foi et l'ouverture aux autres. C'est la couleur de la fidélité (: ex de la mariée vêtue de blanc). Elle a une action calmante c'est aussi la couleur du deuil ,d'un enfant,d'un petit être pur. Il représente souvent la sainteté (initiés). Mais c'est aussi la couleur des os, de l'hiver et la Chine l'associe à la mort du vide et de l'infini, inconnu et le néant. C'est la couleur de l'isolement et de la solitude, de l'indécision, du doute, de la passivité et de l'impuissance.

Le Blanc révèle une personne plus que n'importe quelle couleur. C'est une teinte difficile à porter pour quelqu'un qui veut cacher ses sentiments ou intentions. Souvent les personnes qui portent le blanc sont des personnes vives et ouvertes d'esprit, perfectionniste qui ont. Envie de transparence, de paix, et de spiritualité mais affichent leurs manques par : le besoin d'air et de lumière, peur de la saleté, bruits et des autres.
Le Blanc est une bonne couleur à porter lors de nouveaux projets, de période de renouveau.
Rares sont ceux qui détestent le Blanc hormis les révolutionnaires, les anticonformistes à tout va et les timides maladifs.
Elle est associée avec le violet et l'or, au 7éme Chakra.
Les pierres associées au blanc sont:Le Cristal de Roche, le Diamant, l'Opale Blanche
C'est avec le noir, la couleur des capricornes.

LE NOIR

C'est l'antithèse du blanc. C'est l'absence de la lumière. C'est la couleur du Capricorne et de saturne, c'est une couleur lourde et sèche. Il correspond à l'expression de la tristesse, de la privation, de la peur et du désespoir, du néant et du mal, l'occulte (les messes noires). Elle absorbe toutes les autres couleurs. C'est le symbole de l'austérité (deuil) et de la rigueur (uniforme policier, avocat, juge), il représente la nuit, les ténèbres, la douleur, la stérilité, le malheur, l'épreuve et la mort. C'est une couleur froide qui ramène toujours à la réalité. La couleur noire pousse à l'isolement, parfois à la paranoïa. Il procure aussi un sentiment de protection, de réconfort, de concentration, de noblesse et de dignité de même qu'une sensation de mystère. Il est aussi associé au silence, à l'infinité et à la force vitale féminine.
C'est aussi la couleur de la conscience. Le noir est aussi solennel, sérieux, ce qui oblige à garder les pieds sur terre.
Dans le domaine de la mode:il représente l'élégance, la sobriété, la classe, la modernité, le raffinement (smoking, tenues de cérémonies).
Porter des vêtements noirs à certaines occasions démontre que l'on est en contrôle de soi-même et communique une image autoritaire. Cela suggère aussi une personne disciplinée, possédant une grande volonté, ayant des idées bien arrêtées mais se protégeant et exprimant le mystère. Cela pouvoir dire aussi:
"remarquez-moi mais n'envahissez pas mon espace". C'est aussi la tenue préférée des personnes contestataires. Cela peut être aussi une perçu comme une couleur menaçante, c'est la couleur des vêtements de deuils
en rejetant cette couleur, la personne a une grande volonté de vie et est disposée à lutter contre vents et marées. Souvent elle se réfugie auprès de l'enfant et de la nature, symbole de vie
Les pierres associées au noir : l'onys, le jais, l'obsédienne...
Le signe du zodiaque : le capricorne

Une lettre de candidature publicitaire

catégorie(s) : Technique

Je réagis ici à la Lettre d'un publicitaire, J'aime les mots sur Viadeo : À lire ici, occasion nouvelle et permanente d'apporter quelques repères d'ordre commercial et au delà.

Bonjour,

Le propre d'un bon candidat, c'est de se donner l'opportunité de rencontrer ceux avec qui il sera en phase, intellectuellement et humainenement. Donc de faire en sorte que sa lettre plaise aux "bons" [pour lui]. Le propre de la lettre de candidature, c'est donc d'interpeller et de plaire à ceux là.
Comme vous l'avez dit, ce qui compte, c'est qu'elle "fasse acheter" l'idée d'un entretien, d'aller voir un peu plus loin.
(On peut closer cette vente par téléphone, et c'est franchement plus facile si quelque-chose nous a permis de marquer l'esprit du recruteur).

Le propre du commercial, ou candidat donc (l'acte de recrutement ayant ça de particulier qu'on a 2 vendeurs / acheteurs face à face), c'est de s'adapter au contexte du "client". Les mots en font partie, on appelle ça la communication verbale.
La seule qui soit accessible au travers des lettres papier ou électroniques et emails et des supports type blogs et forums.

N'oublions pas que cette candidature se situe dans le milieu publicitaire... Cette lettre est sans doute ADAPTÉE dans ce secteur mais pas reproductible ailleurs. On voit des choses bien plus "originales" dans ces secteurs.

Il faut la regarder en se projettant dans une réalité bien différente que celle que la plupart d'entre nous vivons. (mais d'où vient ce travers si courant où on veut tous avoir raison et que nos certitudes à nous dans nos habitudes soient les bonnes ? :-))

j'aime la proposition de fin de lettre.

Quoiqu'interro-négative, elle est PERTINENTE car elle ne cible que l'objectif intermédiaire, la prochaine marche... de sa démarche dans laquelle on devni qu'il avance résolument, en équilibre, ce qu'il fait sentir par un effet de style dont la littérature a le 'secret'. Ça tombe bien, pour la pub.

J'aime cette répétition cyclique et ce présent continue... Où il suggère plutôt qu'il n'exprime. Ça tombe bien, dans la pub, on suggère beaucoup !!!

J'aime sa manière de créer une ambiance et de me faire voyager dans des atmosphères différentes en stimulant mes synapses. Ça tombe bien !!!

Allez, merci pour ce petit moment de détente.
Maintenant que la pause pub est finie, on retourne à nos réalités et à nos rêves : ceux qu'on construit et pas ceux qu'on achète ou copie chez les autres ! ;-)

Cordialement,

Marc

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