L'audit marketing est un examen critique qui porte à la fois sur vos objectifs, vos moyens, vos méthodes et procédures de travail, de gestion et de contrôle.

C'est pour vous une opportunité de valider vos pratiques, et de faire appel à la compétence de spécialistes, qui seront forcément vecteurs de nouvelles idées...

Définition d'un audit marketing

Votre Entreprise trouvera utilité à soumettre l'ensemble de sa politique marketing (son plan marketing ou plan d'action marketing) à un examen critique.
Celui-ci porte à la fois sur vos objectifs, vos moyens, vos méthodes et vos procédures de travail, de gestion et de contrôle.
L'évaluation marketing vous permettra d'améliorer l'efficacité et la rentabilité de votre plan marketing en mettant à jour vos opportunités et vos vulnérabilités afin d'apporter les possibilités de modifications souhaitables.

Pour répondre aux besoins de votre clientèle et pour atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés vous devez :

• répondre et satisfaire les besoins et les attentes des clients ;
• offrir un ensemble produit et un service après-vente de qualité ;
• déterminer la valeur et le coût du produit pour vos clients et pour votre entreprise ;
• faciliter la distribution et la localisation des produits ;
• faciliter les échanges, les transactions et les relations entre l'acheteur et le vendeur ;
• déterminer le meilleur marché pour votre produit ;
• s'adapter à l'environnement économique, politique, social et culturel ;
• utiliser le meilleur réseau de distribution pour servir le plus grand marché possible à moindre coût et à performance optimale.

Les audits marketings consistent à réaliser un état des lieux des forces & faiblesses d’une société pour toutes les dimensions et tous les champs d’application sur lesquels le marketing a un impact.

Quels sont les objectifs des audits marketing ?

Les objectifs d’un audit marketing peuvent se situer à différents niveaux :

• faire un état des lieux de l’ensemble du marketing dans l'optique de la cession de votre produit ou de votre entreprise,
• réaliser le bilan de vos actions marketing afin d’optimiser sa place et son efficience dans l’activité de votre société.

Décomposition d'un audit marketing

L’audit reprend les grandes catégories du marketing :

• Le marketing stratégique,
• Les études marketing (études de marché, études d'impact, enquêtes de notoriété produit...),
• Le marketing produit,
• Le marketing client,
• Le marketing opérationnel.

Quels types d'audit choisir?

Vous pouvez :

• réaliser un audit gratuit qui se réalise rapidement au travers d’un questionnaire en ligne (16 à 25 questions en général) et permet d’obtenir une première synthèse des besoins réels de l’entreprise en terme de marketing global (stratégie, produit, développement commercial et communication).
• faire appel à un prestataire pour réaliser l'audit plus complet et personnalisé. Les audits payés sont réalisés par des sociétés spécialistes du marketing : il convient aux entreprises qui souhaitent mieux utiliser le marketing dans le développement de leur activité. Un audit marketing pour une PME peut varier entre 1000 euros HT et 5 000 euros HT.